服务暂停公告

    因系统升级需要，绘佳健康定向问医及非定向问医业务将于5月22日起暂停服务，服务开启时间未定，如果您已经购买了非定向问诊卡，请联系平台客服申请退款，联系电话：4006-526-559
    退款规则如下：
    1.如果您购买的是问诊月卡，平台将根据您的实际剩余时间为您退款（不足1个月的按1个月计算），退款额度为剩余月数对应的实际购买金额；
    2.如果您购买的是问诊年卡，平台将根据您的实际剩余时间按照每月4元的额度为您退款（不足1个月的按1个月计算）；
    3.如果您账户中的问诊月卡、年卡为活动赠送获得，将按照上述规则为您返还对应的重疾互助余额。

    退款将在提交平台处理后发放给您。